Formularios de pacientes e integraciones con tu clínica

Separamos el primer contacto de la admisión clínica

Una persona que pregunta por una cita no debería rellenar una historia clínica solo para contactar. Separamos la solicitud inicial breve de los formularios que tu equipo pueda pedir después. La clínica confirma las citas y decide el siguiente paso.

Revisamos con recepción qué se recoge, quién lo revisa, qué debe comprobarse y adónde debe llegar. Así la implementación mejora un proceso real, en lugar de sustituir el papel por otro formulario aislado.

Conectamos los sistemas que ya utiliza tu clínica

El proyecto de PPWG incluye un proceso conectado a DrChrono. En tu clínica, comprobamos las capacidades y permisos de los sistemas de citas, historias clínicas y facturación antes de acordar una integración. No suponemos que todos permiten las mismas conexiones.

El plan puede incluir revisión del personal, comprobaciones de datos pendientes, control de duplicados y errores comprensibles. Probamos el proceso con tu equipo antes del lanzamiento y documentamos qué hacer cuando una conexión no está disponible.

• Formularios comprensibles, con etiquetas y validación claras
• Revisión del equipo antes de incorporar la información al proceso
• Integraciones compatibles y gestión de errores
• Decisiones sobre accesos, conservación y alojamiento
• Formación del equipo y mantenimiento cuando se acuerde

Privacidad y accesibilidad como requisitos del proyecto

Acordamos quién puede acceder a la información del paciente, dónde se guarda y las responsabilidades y medidas necesarias para tu clínica. Un formulario o una web no garantizan por sí solos el cumplimiento. La analítica de marketing debe permanecer separada de la información clínica.

Los formularios accesibles necesitan teclado, etiquetas comprensibles, contraste legible y errores específicos. Utilizamos WCAG 2.2 AA como referencia técnica con pruebas manuales y automáticas. La accesibilidad requiere atención continuada, no una garantía puntual.

Si se incluyen pagos, anticipos o cargos por ausencias, la clínica necesita condiciones claras y la autorización adecuada del paciente. Los datos médicos no se incluyen en conceptos ni notas de pago. La viabilidad de las conexiones y sus costes se confirman por separado.